烟气治理


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日期:2018-09-04 12:24浏览次数:

  【品橙旅游】2017年12月12日,蚂蜂窝旅行网宣布完成D轮融资。作为“蚂蜂窝模式”的缔造者之一,该公司联合创始人、COO吕刚在接受品橙旅游的专访时,回顾了中国旅游市场从2011年的爆发式增长开始,蚂蜂窝的一系列考量与决策,包括如何运营用户与UGC,如何定义“攻略”,如何布局交易,以及如何看待竞争。

  蚂蜂窝D轮融资为1.33亿美金,由鸥翎投资(Ocean Link)、美国泛大西洋资本集团(General Atlantic)、淡马锡、元钛长青基金、厚朴基金共同投资,参与前几轮投资的今日资本、启明资本、高瓴资本继续跟投。

  “留下的公司,一定是更早发现先机的公司。”吕刚表示,蚂蜂窝花费十年打造壁垒,获得了大量年轻化用户,并激发出一个蓬勃的自由行市场, “这个市场的规模足够让蚂蜂窝成为伟大的公司。”

  品橙旅游:蚂蜂窝应该是旅游市场里最早做“旅游攻略”这件事的,请问当时是出于怎么样的考虑?有人说2012年到2013年,“旅游攻略”是一个市场机遇,您怎样看待这个观点?

  吕刚:旅游攻略到现在为止都是我们的核心产品。蚂蜂窝第一个把旅游社区做到千万甚至亿级的规模,我们很快拥有了全球的游记。为了帮助用户在浩如烟海的信息中进行选择,我们将用户共享的零散的、复杂的内容整理成有结构、有节奏的表达,极速时时彩官网:形成我们的旅游攻略。他能够加速人们获取信息的过程,提高信息的分发效率,帮助用户更快速地做出决策。这就是旅游攻略最基本的形态,他的诞生本质上来自于用户的需求。

  做这件事其实和中国的旅行阶段有关系。2008年新颁布《劳动合同法》之后,中国人的假期才正式开始。人们越来越理解自己假期的存在,也越来越认真地对待自己的假期。这时,对内容的需求就产生了。

  2011年以后,极速时时彩官网:为了帮助用户在浩如烟海的信息中进行选择是用户迸发出大规模信息需求的时期。2011年以前,中国人刚刚开始旅行,大家会先把熟悉的目的地去了一遍,这时他不需要做目的地决策。但过了这个阶段之后,他开始对信息产生大量的需求,他要做选择。例如,巴厘岛和普吉岛听起来差不多,但其实完全不一样,他要看完巴厘岛和普吉岛的所有资料,才能做决策;而旅行信息的整理,也是旅行乐趣的构成部分。这时,市场会发现,用户的第一项需求不是机票,而是信息,是目的地决策,接下来的所有消费,都会围绕这个决策来展开,而市场上能够满足信息需求的人并不多,蚂蜂窝却已经积累了近6年的内容。因此,蚂蜂窝开始进入大量获客的爆发式增长阶段。

  品橙旅游:我们也看到2012到2013年之后,有许多游记攻略类的创业公司出现,也有一批已经倒闭,为什么蚂蜂窝能够顺利度过这个阶段?

  吕刚:旅游是一次综合的、复杂的、集中的消费,你要付出非常高的时间成本和经济成本,在行前和行中要完成数十样、上百样的采购,它不像买个包包那么简单。如果你一年旅行两次,一次七天,那么你人生的高潮、一整年最开心的时间,可能就在这14天里,所以你的决策也会非常慎重。从采购到行程规划,整个决策过程会非常复杂。

  那时介入的公司大概有两类,一类是想追随蚂蜂窝做内容的,想在移动这一趋势下找到迅速崛起的出路。但因为旅游的决策过程是这么复杂,最起码要分为行前、行中和行后,当他只切入内容时,他就只能切入行后,而行后蚂蜂窝从2006年就已经开始介入了,到2010年,我们已经相对成熟,用户和UGC就是我们的先机和壁垒,它是没那么容易通过的。更何况2012年以后,市场留给它的窗口时间已经不多了。

  另一类想直接切入交易的公司,不是改行就是被并购了,OTA们用更长的时间形成了更强壁垒,也不是那么好切入。因此,留下的公司,一定是更早发现先机的公司。

  品橙旅游:既然UGC是核心,那么蚂蜂窝是怎样运营、管理UGC和用户的?蚂蜂窝是否需要着重运营一些意见领袖?

  吕刚:蚂蜂窝聚集了中国七成以上的游记写作者,甚至更高,用户是蚂蜂窝的核心竞争力。UGC给用户提供了服务,而内容创作本身也形成了他们记忆的资产,得到分享旅行的乐趣,是一个非常有乐趣的过程。我们有足够大的用户群,在进入移动时代以后,UGC的增长是倍数级的。

  这十多年来,我们将最好的流量位置都给了真实的用户,所以我们自然会拥有来自用户的最好的回报,这是一个生态平衡。蚂蜂窝讲求每一位用户都是意见领袖,因为每个人的旅行谁都不能替代,你的表达,你的记忆,都是最珍贵的资产。蚂蜂窝的目标是写全世界的游。