分布式供能


分布式供能

”3月14日下午

日期:2018-05-22 23:29浏览次数:

  极速时时彩官网原标题:新买的奥迪被质疑补过漆 车主:已做过鉴定去年11月份,来自涡阳的王女士通过汽贸公司,在亳州一家4S店购买了一辆奥迪轿车,不到两个月发现轿车有漆脱落、漆面工艺极差的现象。她随后多次找到汽贸公司和

  去年11月份,来自涡阳的王女士通过汽贸公司,在亳州一家4S店购买了一辆奥迪轿车,不到两个月发现轿车有漆脱落、漆面工艺极差的现象。她随后多次找到汽贸公司和4S 店进行协商,协商未果,甚至起冲突报警。4S店侯经理告诉记者,他们给出1.2万元的综合补偿方案(7000 元现金+5000 元保养),但是与客户的要求相差较多,未能达成一致。

  3月13日,记者在亳州市区见到了王女士购置的这辆新车,车左后门下门槛处有大片车漆脱落,而且漆面极不光滑,与车身其他地方差异明显。

  “我是去年12 月17 日,从涡阳乐途汽贸公司订的车,12 月21日,这家汽贸公司派人到亳州市区的4S 店取车,然后我到汽贸公司的店里把车开走了。今年1 月14 日,我洗车后,发现掉漆的事,立即就找到了经销商。”王女士告诉记者,花钱买新车就是图质量好,没想到刚买就成这样,这让她感到十分气愤。

  据王女士介绍,她找到汽贸公司和4S 店反映问题,没有得到满意的答复,于是就把车开到南京做了鉴定。“做工工艺上,通过对左后门下门槛工艺检测,与车辆其他板块进行比对,有较大差异。结论:通过漆膜仪检测的数值和车辆做漆工艺检测,该车辆符合做漆特征。”王女士提供的南京一家鉴定公司出具的检测说明这样写道。

  随后,王女士和汽贸公司经办人多次来到4S店和辖区消协维权,要求给予赔偿,但是双方始终没有谈拢,调解也不了了之,“在此期间我打了他们总部的投诉电线 个,始终没有结果。拉条幅到店里维权时,他们还报了警。这车的毛病成了我的心病,感觉自己快要抑郁了。”

  3月13日下午,记者来到这家4S 店,该店负责人侯经理向记者提供了商品车交车检查确认单,汽贸公司的提车人代王女士在确认单上签字,表示“经检查、调试,本人所购车辆外观、内饰完好,无破损,随车文件、备件、工具齐全,车辆各项功能正常,车况良好”。

  “1 月16日,我们接到汽贸公司反馈后,立即启动了问题反馈机制,拍摄了部分照片和视频,并反馈给厂家,同时启动内部自查,通过调取视频和施工单,基本排除了车辆在库停放期间的施工问题。后经技术分析认定为仓促情况下做漆致使漆面未干,加之雪水冰冻等天气的外在影响,致使漆面掉落,同时也排除了事故钣金的可能。客户随后在南京做的车辆鉴定与我们的判断基本吻合。”侯经理表示,他们建议王女士和汽贸公司做好相关环节的自查,是不是他们在交车和使用期间出现的问题。

  侯经理表示,“经当地消协调解,汽贸公司和我店联合给出了1万元之内的经济补偿方案,但是客户要求给予3 万补偿,最终协商未果。作为经销商,对于王女士购车遇到的这种情况,我们也非常理解她的心情。”

  作为汽贸公司的员工,经办人周女士也表示闹心,“客户出现的这种情况,之前从来没有出现过,我也是积极协调,每次都陪着客户过来,只不过至今还没有三方能接受的方案。”

  “提车当天,王女士因为工作忙没有去,我们派了一位同事过去提的。余款刷卡时间是11 点58分,12 点20 分离开4S 店,13 点30分左右到我们涡阳的店,行程和时间吻合。客户14点左右到店。车子在店期间我们都有监控,没有对车进行做漆。”周女士向记者表示。

  3月13日下午,记者跟随王女士来到亳州市消协,工作人员随即联系4S 店,约定第二天下午进行调解。

  “我们的要求是3 万元补偿,但对方不愿意出这么多。毕竟除了车辆损坏外,还有误工、交通等方面的损失。”3月14日下午,王女士的同伴肖先生告诉记者调解的结果,同时表示在接下来和4S 店的进一步调解时,还发生了语言冲突,又一次报了警。

  “我们本着解决问题的最大诚意,在车辆修复的基础上,给出了1.2 万元的综合补偿方案(7000 元现金+5000 元保养),这比以前的方案有所增加。但是与客户的要求相差较多,最终也未达成一致。”4S 店侯经理表示,他们也将本着客户至上的经营理念,积极联合当地汽贸公司,与客户保持沟通协商,争取早日解决此事。